В случае отказа в приеме товара на маркетплейсе, товар возвращается на склад фулфилмента. Если не приняли из-за ошибки продавца (клиента фулфилмента), например, неправильное оформление поставки/некорректный шк товара, то с продавца взимается оплата доставки товара до маркетплейса. Во всех остальных случаях фулфилмент берет на себя все расходы и обязуется в кратчайший срок доставить товар на маркетплейс.